McKinsey usa l'intelligenza artificiale per creare presentazioni PowerPoint e sostituire i dipendenti junior: "La tecnologia potrebbe farlo"

I consulenti McKinsey stanno utilizzando la piattaforma di intelligenza artificiale proprietaria dell'azienda per farsi carico di compiti che tradizionalmente erano affidati a dipendenti junior.

Kate Smaje, responsabile globale per la tecnologia e l'intelligenza artificiale di McKinsey, ha dichiarato lunedì a Bloomberg che i dipendenti di McKinsey stanno utilizzando sempre più Lilli, la piattaforma di intelligenza artificiale interna lanciata dall'azienda nel 2023. Sebbene ai dipendenti sia consentito utilizzare ChatGPT internamente, Lilli è l'unica piattaforma che consente loro di inserire dati riservati dei clienti in modo sicuro.

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Oltre il 75% dei 43.000 dipendenti di McKinsey utilizza ora Lilli mensilmente, ha rivelato Smaje. Lilli prende il nome da Lillian Dombrowski, la prima donna assunta da McKinsey nel 1945.

Grazie a Lilli, i consulenti McKinsey possono creare una presentazione PowerPoint tramite un prompt e modificarne il tono con uno strumento chiamato "Tone of Voice" per garantire che il testo sia in linea con lo stile di scrittura dell'azienda. Possono anche redigere proposte per i progetti dei clienti mantenendo gli standard dell'azienda, trovare esperti interni in materia e ricercare le tendenze del settore.

Lilli ha raggiunto un livello di carriera sufficientemente avanzato da poter svolgere mansioni solitamente assegnate a dipendenti junior, ma Smaje afferma che ciò non significa che McKinsey assumerà meno analisti junior.

"Abbiamo bisogno di eserciti di analisti aziendali che creano PowerPoint? No, la tecnologia potrebbe farlo", ha detto Smaje a Bloomberg . "Non è detto che ne avrò meno [analisti], ma che si occuperanno di cose che hanno più valore per i nostri clienti".

McKinsey ha dichiarato a Business Insider che Lilli è stato formato sull'intera proprietà intellettuale dell'azienda, comprendente oltre 100.000 documenti e interviste raccolti nei quasi 100 anni di storia dell'azienda. I dipendenti McKinsey che utilizzano Lilli vi ricorrono in media 17 volte a settimana, ha dichiarato a Business Insider un senior partner di McKinsey.

Uno studio di caso pubblicato sul sito web di McKinsey dimostra che Lilli risponde a oltre mezzo milione di richieste ogni mese, facendo risparmiare ai lavoratori il 30% del tempo che avrebbero altrimenti dedicato a raccogliere e sintetizzare le informazioni.

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Le società di consulenza sfruttano l'intelligenza artificiale da anni. I consulenti di Bain hanno accesso a Sage , un chatbot basato su OpenAI. Presso Boston Consulting Group, i dipendenti utilizzano uno strumento di intelligenza artificiale chiamato Deckster per perfezionare le loro presentazioni PowerPoint.

Nel frattempo, in altre aziende, l'intelligenza artificiale sta prendendo il sopravvento su compiti precedentemente svolti da lavoratori umani. Il CEO di IBM, Arvind Krishna, ha dichiarato il mese scorso che l'azienda ha sostituito centinaia di addetti alle risorse umane con l'intelligenza artificiale, per poi utilizzare le risorse liberate per assumere più programmatori e venditori.

Un rapporto di SignalFire, una società di venture capital che monitora oltre 650 milioni di dipendenti su LinkedIn, ha rilevato che i neolaureati rappresentavano solo il 7% delle nuove assunzioni nel 2024 nelle grandi aziende tecnologiche, in calo del 25% rispetto al 2023, poiché l'intelligenza artificiale sta prendendo il sopravvento sui compiti entry-level.